Ситуация с дизайном интернет-магазинов похожа на автомобилестроение, где существуют сотни марок автомобилей, совершенно разных и неповторимых (а может нас в этом просто убедили) и очень похожих конструктивно. Производители объявляют о технической революции в каждой модели, но стоит заглянуть под капот и революция съеживается до скромных усовершенствований. А выдающаяся реклама и дизайн - это все что что мы в итоге покупаем в дополнение к хорошему, но обычному продукту. В автопроме работу дизайнера часто называют "кар стайлинг" (car styling). Объяснений термин не требует. Кар стайлинг- оформительская работа над внешним видом автомобиля. Работу над интернет-магазином можно назвать "сайт стайлинг". Задача дизайнера - придать стандартному набору экранов уникальный и привлекательный вид. Продавец также хочет, чтобы в результате работы дизайнера сайт выглядел "убедительно", внушал клиенту уверенность в том, что магазин солидный и накладок с покупкой не возникнет.
Если мы знаем конкретную категорию людей- клиентов этого сайта, то сможем на основе их предпочтений и привычек задать стиль магазина, использовать мотивы, которые этим покупателям симпатичны. Поэтому вначале нужно найти ответ на главный вопрос- кто покупатель.
Проектируемый сайт продает игрушки для детей от 2х до 6ти лет. На первый взгляд он может быть ярким, детским, "диснеевским", с крупными элементами. Но пользоваться им будут не дети, а родители, поэтому дизайн и элементы должны соответствовать "взрослым" стандартам. При этом процесс покупки эмоционально окрашен: взрослые покупатели выбирают товары не для себя, а для детей. Это предполагает их вовлеченность, воспоминания о том, с чем нынешние взрослые играли в детстве и о чем мечтали. При выборе взрослый покупатель "консультируется" со своим детским опытом и погружается в мир детства. Совершенно правильно, если дизайн сайта будет псевдодетским. Такой дизайн поддержит мотивы к покупке на сайте. В остальном же, под детским оформлением должна скрываться стандартная навигация мнтернет-магазина. Чем она привычнее, тем лучше.
Главная страница интернет-магазина детских игрушек.